|
Megrendelés, fizetés, visszaigazolás menete
Az alábbiakban fontos információkat összegzünk leendő utasaink részére a fizetéssel és a megrendelések véglegesítésével kapcsolatban. Kérjük, hogy figyelmesen olvassák át.
1. Egyeztessen az internetes oldalunk vagy nyomtatott katalógusaink információi alapján, email-ben, telefonon vagy személyesen irodánkban munkatársainkkal a megrendeléséről. Egyeztetés után, kollégáink megküldik Önnek a megrendelőlapot, valamint a részvételi feltételeket. Ellenőrizze le az utazáshoz tartozó megrendelőlapot. Kérjük, olvassa el az utazási szerződést, mivel a megrendelés feladását az utazási szerződésben foglaltak elfogadásának tekintjük. Az aláírt megrendelőlap továbbítása megrendelésnek minősül, így annak lemondási feltételei megegyeznek az útlemondás feltételeivel is. Egyeztetés után munkatársaink visszaigazolják Önnek foglalását. E-mailben vagy faxon eljuttatjuk Önhöz a visszaigazolás, pénzügyi elszámolás elnevezésű dokumentumot, amely minden további információt és teendőt tartalmaz.
2. Az on-line módon megérdeklődött és visszaigazolt utazást max. 2 munkanapon keresztül tudjuk fenntartani Önnek. Ennyi idő alatt kell Önnek megfizetnie az előleget a foglalás véglegesítéséhez. Felhívjuk szíves figyelmüket, hogy ez az opciós időszak 2 napnál rövidebb lehet, amennyiben irodánk partnere rövidebb opciós határidőt ad. A rövidebb opciós határidőről Ön tájékoztatást kap. A rövid opciós határidők miatt ezért javasoljuk, hogy konkrét érdeklődést akkor küldjön irodánknak, ha az előleg összege rendelkezésére áll, illetve a lekérést követő időszakban Ön email-elérhetőséggel rendelkezik.
3. Az előleg mértéke a teljes részvételi díj 40%-a: ezt a rendelés feladását követő 3 munkanapon, illetve a jelzett opciós időn belül kell megfizetnie, az alábbi módok valamelyikével:
- Az irodáinkban személyesen (Hétfőtől-péntekig 8.30-16.30-ig)
- Készpénz befizetési megbízással bármely Citi Bank fiókban a Translog WordWide Kft. 10800014-40000006-10895379-es számú számlájára. A befizetéséről azonnal értesülünk, így mihamarabb véglegesíthetjük foglalását.
- Átutalással a Translog WordWide Kft. 10800014-40000006-10895379-es számú számlájára. Az utalásról igazolást kérünk faxon vagy e-mailben.
- További fontos hivatkozás: Minden fizetés esetén, a megjegyzés rovatba hivatkozzon a számlaszámra és az utas nevére. Foglalása csak akkor válik véglegessé, ha az előleget a rendelés feladását követő 2 munkanapon belül megkapjuk
4. Az indulási időpont előtt 30 nappal a részvételi díj hátralék összegét, ill. a teljes részvételi díjat kell kiegyenlíteni, a fenti pontokban leírt módok valamelyikével. Amennyiben a megadott határidőn belül nem érkezik meg hozzánk a befizetett részvételi díj, megrendelésének biztosítására garanciát nem vállalunk.
5. First minute, Last minute és egyéb akciós ajánlatok esetében nem áll módunkban több napos opciót biztosítani. Ilyen esetekben a férőhelyeket érkezési (fizetési) sorrendben értékesítjük. Amennyiben az indulási időpont a rendelés feladásához képest 35 napon belül van, a teljes részvételi díjat egy összegben kell befizetni. Természetesen a rendelés feladása után elküldött visszaigazolásban minden teendőt részletesen leírunk.
6. A teljes részvételi díj befizetését követően adjuk át Önnek az utazáshoz szükséges dokumentumokat az indulást megelőző egy héten belül. Ezekkel a dokumentumokkal veheti át részvételi jegyét, és igazolhatja az utazáson való részvételi jogát.
Amennyiben a fizetéssel és foglalással kapcsolatosan bármilyen további kérdése volna, hívjon bennünket!
|